كل ما تحتاج معرفته عن مواقف السيارات في دبي مول — المناطق والرسوم وخدمة صف السيارات وسهولة الوصول وكيفية العثور على سيارتك.
تبقى أول 4 ساعات من مواقف السيارات مجانية من الإثنين إلى الخميس، وأول 6 ساعات مجانية من الجمعة إلى الأحد. بعد انتهاء الفترة المجانية، تُحسب رسوم متزايدة تدريجياً لكل ساعة إضافية.
نعم، قد يتم فرض مخالفات من قبل الجهات المختصة (مثل شرطة دبي وغيرها) في حال ترك السيارة لمدة طويلة.
نعم، الرسوم المطبقة موحدة حالياً في جميع المناطق المدفوعة، وهي مواقف جراند، والسينما، والأزياء. أما مواقف زعبيل وفاونتن فيوز، فستبقى مجانية.
سيظهر في حساب سالك الخاص بك معاملة معلّقة لرسوم المواقف، وسيتم خصمها تلقائياً من رصيدك بمجرد إعادة شحن حساب سالك الخاص بك.
لاستخدام مواقف السيارات المدفوعة، يجب أن يكون لديك بطاقة سالك مفعلة وحساب سالك نشط. وسيتم خصم رسوم المواقف من حساب سالك الخاص بك.
نعم، لاستخدام المواقف المدفوعة، يجب أن تكون المركبة مزوّدة ببطاقة سالك مفعلة وحساب سالك نشط.
لاستخدام مواقف السيارات المدفوعة، يجب أن يكون لديك بطاقة سالك مفعلة وحساب سالك نشط مع رصيد كافٍفي حسابك. إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ، سيتم خصم الرسوم المعلّقة بمجرد إعادة شحن حساب سالك الخاص بك.
هذه الخدمة غير متوفرة حالياً. لاستخدام مواقف دبي مول، يجب أن يكون لديك بطاقة سالك مفعّلة وحساب سالك نشط عبر الإنترنت. يُنصح بمراقبة رصيد حساب سالك الخاص بك بانتظام عبر موقع سالك الإلكتروني والقنوات الإلكترونية، وإعادة شحنه باستمرار لتجنب انخفاضه عن حد معين.
نعم، تكون المركبات المعفاة من رسوم سالك، بما فيها مركبات أصحاب الهمم، والشرطة، والإسعاف، والدفاع المدني، معفاةً أيضاً من رسوم المواقف المدفوعة في دبي مول.
لا، تكون أول 4 ساعات من مواقف السيارات في أيام الأسبوع وأول 6 ساعات في عطلات نهاية الأسبوع مجانيةً، بغض النظر عن المشتريات.
يمكنك الاتصال بنا على الرقم 800382246255 (800Dubaimall) أو مراسلتنا عبر البريد الإلكترونيenquiry@thedubaimall.com.
لا، لا تُطبّق رسوم المواقف المدفوعة على خدمة صف السيارات.
يمكنك شراء بطاقة سالك عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.salik.ae، أو من خلال تطبيق "Careem Quick"، أو من أي محطة وقود في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
ستحصل على 4 ساعات مجانية في أيام الأسبوع و6 ساعات مجانية في عطلات نهاية الأسبوع، قبل البدء بفرض الرسوم.
للحصول على المساعدة، يمكنك تحميل تطبيق دبي مول من متجر التطبيقات (App Store) أو متجر "جوجل بلاي" (Google Play). اختر أيقونة السيارة في أسفل الصفحة الرئيسية، ثم اختر "العثور على المركبة"، ثم أدخل تفاصيل سيارتك. أو يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء في دبي مول على الرقم المجاني: 800 382246255.
